针对高频办事事项北京市朝阳区率先试行错峰、延时服务

千龙-法晚联合报道 7月10日上午,记者从朝阳区获悉,朝阳区政务服务中心在全市率先试行错峰、延时服务,对于高频办事事项,在工作日延长对外服务办公时间2小时。

此外,本周六(7月14日)起,该政务服务中心针对高频办事事项将试行错峰服务机制,受理提前网上预约的办理事项。

便民 网上预约办理事项  周六错时办公

朝阳区政务服务中心对于高频办事事项,在全市率先试行延时服务机制,工作日对外办公时间由原来早9:00到晚5:30,调整为早8:00到晚6:30,延长2小时服务时间。

延时服务试行窗口及事项包括朝阳区政务服务中心在二层南厅新设企业一窗式服务区(办理时间截至18:00)、二层北厅区食药局食品经营许可办理(仅限餐饮环节一日办结业务)、一层北厅区工商分局企业登记档案查询、一层北厅区工商分局注册咨询。

记者在现场了解到,朝阳区政务服务中心还将于本周六(7月14日)起,针对高频办事事项试行错峰服务机制,受理提前网上预约的办理事项。公休日(周六)对外办公(不含法定节日),办公时间为上午9:00至11:30,下午13:30至16:30。

错峰服务试行窗口及事项包括朝阳区政务服务中心二层北厅区食药局食品经营许可办理(仅限餐饮环节一日办结业务)、一层北厅区工商分局企业登记档案查询、一层北厅区工商分局注册咨询。

此外,朝阳区政务服务中心还加大了对政务服务自助设备的投入,不仅缓解了办事窗口压力,还大大节省了办事群众排队办理的时间。

目前,大厅的自助服务专区设有自助发票机2台、自助办税机4台、自助登机机4台、自助查询机9台、企业信息查询机14台。

升级 “多窗办理”变“一窗服务”  企业申办5日完成

目前,朝阳区开通了朝阳区政务服务网及“朝阳区政务服务”微信公众号,方便群众、企业线上办理业务。共计31个事项可实现在线申报、网上预约、在线咨询等功能,同时能在网上查看办理的进度。

今年3月26日,串联核发工商执照、公章刻制和发票申领三个环节,朝阳区开创了“一窗式服务区”,企业5日就可一窗领取执照、公章及发票。据统计,开设以来,朝阳区“一窗式服务区”共现场取号12853件,现场发放营业执照2951份、公章9350套(截至7月8日)。

除办理营业执照外,朝阳区还在办理水、电、燃气报装流程上进行优化,今年4月25日,电力服务窗口正式进入朝阳区政务服务大厅,企业申请新装、增容、新建、扩建等相关业务,只进一门,仅需15日,就可办齐水、气、热、电、通讯五项。

记者看到,紧邻“一站式”报装窗口,还有规土业务、住建业务的受理窗口,可为企业提供规划国土审批、施工许可一站式办理。符合受理条件、按照优化营商环境流程办理的项目7个工作日就可获得建设工程规划许可。施工许可证的获取也从过去的15个工作日缩减到6个工作日。

朝阳区试行错峰、延时服务大厅

专业大厅                      服务措施

朝阳公安分局出入境接待大厅     周六办公

朝阳区税务大厅                 根据受理量延长办公时间

朝阳区不动产登记事务中心       根据受理量延长办公时间

朝阳区人力资源公共服务中心     中午不休息、根据受理量延长下班时间

朝阳区医疗保险事务管理中心     中午不休息

朝阳区政务服务中心社保分中心   根据受理量延长办公时间

▲注:本表为除朝阳区政务服务中心外试行大厅

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