银行网点试水城市生活服务

  到银行办业务,既能享受醇香的现磨咖啡,还能顺手买些精致的家居用品,这样颇具生活气息的银行网点,正出现在市民身边。近日,中国银行北京分行在国内首创的银行场景金融新模式——中银会员店在朝阳门凯恒中心一层正式亮相。这种“金融+生活”场景的银行会员店,在国内尚属首家。

  如今人们在线上办理银行业务的机会越来越多,走进银行网点的次数越来越少。传统银行网点由于服务体验单一,引流能力缺乏,经营成本不断增加,网点转型已迫在眉睫。

  此次中行北京分行试水的“中银会员店”,与其银行网点仅咫尺之遥,约百平方米的门店里,既有咖啡果汁点心、精选零食饮品,还有设计别致的家居用品、小礼物以及商务旅行用品等。门店内还设有数字银行区,配置了多种电子化服务渠道。如需银行工作人员帮助,客户只需按一下服务按钮,大堂经理很快就会到现场提供服务。

  门店还打破了传统的银行积分只能线上支付兑换的模式,在这里,门店会员可用银行卡积分,直接购买店内商品。(来源:北京日报 记者:孙杰)

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