8元“保号套餐”移动重新上线

  保留一个不使用的中国移动号码最低需要多少钱?上一周,这个答案还是18元,从今天起则是8元。9月20日,在国务院督查组举办的十名网友与三大电信运营商面对面活动上,中国移动现场表态将加大推广包括8元模组套餐在内的低门槛套餐。记者上午采访确认,8元“保号套餐”已重新上线。

  8月底仓促下线“保号套餐”

  中国移动的4G飞享8元套餐,是中国移动的最低资费套餐,存在已十余年,套餐内包含国内30分钟语音通话、并赠送来电显示,没有流量,基本上是老用户“保号”的首选,也因此一直有“保号套餐”的称号。

  今年8月底,中国移动突然发布公告,称因广大用户通信需求快速增长,部分产品已经无法满足要求,公司拟定于2018年8月31日停止销售4G飞享8元套餐。随后,8元套餐就从官网上下线,而4G飞享套餐的最低门槛也变成了18元,包含30分钟的国内语音通话和100MB的国内流量。

  最低资费套餐的仓促下线,很快就引发了一些移动用户的不满,有网友表示“中国移动是在坑老用户”。9月20日,国务院督查组举办的十名网友与三大电信运营商面对面活动上,无限流量套餐夸大宣传、套餐种类过于复杂、新老用户不能同权、宽带速率不达标等问题,再度被网友提了出来。中国移动当场表态,将加大力度宣传推广低门槛套餐,包括8元模组套餐,更加关注不同群体需求,包括老年群体、学生群体、贫困地区群众等,通过多样化资费产品满足需求。

  8元套餐今重新上线

  现场的承诺有回音了么?今天上午,记者拨打中国移动10086客服电话询问4G飞享8元套餐,客服人员表示8元套餐确实已经重新上线,套餐中包括包含30分钟的国内语音通话和10MB国内流量,如果需要可以立即通过电话申请办理。

  “因为是才重新上线,官方网站上目前还没有完成更新,可以查到的最低飞享套餐仍是18元,但电话里都是可以办理的。”客服人员回答了记者为何官网上没有显示的疑问。

  联通 电信用户

  也期盼低门槛套餐

  实际上,不只是中国移动的用户,中国联通、中国电信的用户也都对套餐门槛过高颇多微词。国务院督查组的活动上,中国联通也表态,将在全面提速降费的基础上,进一步推出精准降费措施。例如,针对贫困人群、老年群体的基本通信需求,将推出同等品质、更低门槛的手机与宽带服务产品。中国电信则表示将大幅降低部分老套餐的套外语音和流量资费,在所有渠道推广低门槛套餐。

  运营商承诺

  年底前异地可补卡

  针对网友反映较多的手机卡丢失或停用后需返回原办卡地补卡、销号的问题,三大运营商也给予了回应。中国移动表示,去年已在自有营业厅提供线下异地补卡服务。目前正和政府主管部门沟通,争取实现线上异地换卡补卡。中国联通表示,力争年底前推出自有营业厅异地销号业务。中国电信表示,将于今年10月1日起试运行异地补卡业务,明年1月1日起向所有用户开放。(来源:北京晚报 记者:赵莹莹)

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