在理想与现实间纠结的快手:誓言拒绝佛系风格 商业化加速

  中国网科技7月19日讯(记者 胡爱善)快手是一家在短视频行业有标杆性意义的企业,面对短视频行业的快速发展背景下开始作出调整。该公司创始人在前不久的内部信中誓言,要带领员工拒绝佛系风格,开启守护未来的战斗模式,并在春节前实现3亿DAU。

  快手紧迫感并非空穴来风。在过去一年多里,头条系在短视频领域攻城略地,抖音的快速发展不容忽视。

  “头条系的火山小视频、西瓜视频在风格上更是直接对标快手,快手现在必须要奋起直追。”一位快手员工对中国网科技说,从今年6月份开始,他的工作时间也从之前的朝九晚六变成现在的朝九晚九,有时周末也会加班。

  组织升级:快手3亿DAU目标后的变化

  2018年3月份,快手的工号才1000多一点,时隔一年之后快手员工工号已经排到8000多号。数字上的变化,除了反映中国短视频行业的快速发展,也直观的让外界看到快手组织架构在快速增长。

  对于快手现状,创始人感受到了紧迫感和危机感。在今年6月18日,快手创始人宿华、程一笑发布内部信:他们从去年底以来寝食难安,对公司松散的组织和佛系态度不满,“慢公司”正在成为公司的标签,公司已经不再是跑的最快的那支队伍,与用户的连接感知在变弱。

  快手创始人在这封内部信中提出,从2019年6月18日起,战斗模式开启,第一个目标是在2020年春节之前,实现3亿DAU。

  “从今年6月份以来,公司在员工考核、人才引入、组织文化等方面都在做出一些变化,更加强调效率、目标感和战斗力,拒绝佛系风格。”一位快手内部人士说,通过这些调整快手的组织能力正在不断升级。

  创始人基因:低调、坚持科技向善

  2017年自媒体x博士的一篇文章,让快手这家短视频企业首次走进公众视野,尽管此时的快手已拥有几亿用户,但对于城里的主流人群还是显得陌生。掌握话语权的主流人群也在用猎奇的眼光看着快手和它的使用者。

  “为了吸引读者眼光,这篇文章中从猎奇的角度出发,选取的都是很low的案例,并不能代表快手的用户形象。”一位不愿透露姓名的快手员工回忆说,这起事情也让快手高层不得不走到前台,去回答外界的好奇和质疑,但技术出身的高管却不善于应对这样情形。彼时,拥有几亿用户的快手还没有自己的公关团队。

  互联网企业往往会带有很深的创始人基因。快手给外界的低调神秘感,这与创始人宿华性格密不可分。在快手员工眼里,宿华是一个内心善良、不善言辞的CEO。他带领的快手,早在2017年就提出科技向善的价值观。

  快手员工间流传一个小故事:曾经有一个资深员工患较严重的病,他觉得自己状态已经无法胜任互联网的工作,就想主动提出辞职。当这件事情被宿华知道后,拒绝了他的辞职请求,并且表达公司会主动提供更多的帮助。在后来的时间里,这位公司创始人还会经常去关心这位员工病情。

  快手当下:做时代记录者 争做更好的自己

  中国网科技在在采访时发现,快手一直清晰自己的优势:一是产品价值观、社区生态沉淀的良好社交氛围,这让快手在电商等方面建立了独特优势;二是快手跨地域连接的优势,不仅在一二线市场有庞大用户,在下沉市场的渗透率和影响力都非常强。

  在快手过去的八年发展过程中,它是一个UGC(用户生产内容)平台,普通人的内容占了绝大多数,目前每天上传到平台的短视频超过1500万条,内容涵盖城乡各行各业。快手的slogan是:“记录世界 记录你”,寓意着要做一个时代的记录者。

  值得注意的是,从去年下半年开始,快手开始鼓励MCN机构入住,这一变化让外界猜想这是否背离了公司的价值观,破坏原有生态。

  快手内部人士指出,发展到今天,用户的需求也在迭代,他们希望能看到更优质更精彩的一部分内容。另一方面,当快手每天上传作品数达到1500条量级时,PGC(职业生产内容)精致内容的植入,不会破坏UGC生态,反而会丰富创作者生态。由于MCN机构提供的优质内容是有限的,并不会损害快手普惠的价值观。

  “以MCN的精致内容起步和引爆,还是在UGC海量内容的基础上引入MCN机构的内容,这背后是产品逻辑和价值观的区别。” 上述快手内部人士说。

  快手一位内部人士表示,快手希望自己做一个时代记录者,能够记录普通人的故事。因此,公司会把普惠性原则看的很重要。

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