临危不乱!湖南新康辉导游廖方媛勇救52名大巴车乘客 康辉旅游网

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2019年4月28-29日,湖南新康辉导游部廖方媛接到长沙到凤凰52人的地接团接待计划。4月29日凤凰返回长沙的大巴路高速途中,这辆载有52名游客的旅游大巴上发生了一件人为的恶性公共安全事件,让所有52名游客命悬一线!

凤凰至长沙的返程途中有一男性游客因想早点回到家中而强烈要求大巴司机在军山铺下高速转下,大巴司机与导游廖方媛为游客解释后,该游客趁大家不备不顾正在高速行驶的大巴车安全,突然蹿进驾驶舱中与司机抢夺方向盘及档位杆试图让大巴车右转进入匝道前往军山铺收费站,导致旅游大巴车左右不稳,车内一片惊呼!千钧一发间廖方媛一个箭步冲上去,奋力阻止这名冲动的男性游客,并一边呼喊其他游客帮忙阻止。万幸,在另一名游客的协助之下制服了这名冲动的游客,让一车人的安全得以保证。

事后,全车游客都对廖方媛赞不绝口,感谢她救了全车人性命,若非是她在危机关头沉着冷静第一时间冲上前制止,后果不敢想象。

一个现实版的平凡英雄事迹,也许跟所有平凡一样,廖方媛并没有向公司提及此事半分,只觉得这是一名导游员应该做的事情。此事还是组团销售伍俊威向公司反馈后,才让大家了解到这一英勇事迹。

平凡的岗位,却能在危急关头不顾自身奋勇向前,娇小的身躯,也能在千钧一发间爆发出正义的能量。全车52人的安危,是52个家庭的牵挂,更是公司安全生产的大事件!作为一名导游员的责任与使命,廖方媛用实际的行动为我们全国康辉人树立一个学习榜样。

康辉集团党委高度重视,立即以红头文件的形式下发全国各康辉分子公司,通报表彰导游廖方媛“临危不乱,勇救游客”敬业的事迹,并号召全体康辉人向她学习,在各自平凡的岗位上,坚守工作、责任担当、拼搏奉献、全力以赴服务于每一位中外游客。

康辉旅游也在此提醒广大游客朋友们:旅游出行一定要快乐出发,平安归来。行程中,一定要听从导游或领队的安全告知和注意事项,否则会影响更多的团友。

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